關於我
超過10年的零售、數位行銷與電子商務(含跨境電商)經驗，熟悉日本、倫敦、香港、台灣市場。現定居於台灣。
在競爭激烈的電子商務領域中，讓品牌卓越成長
過去，我擅於製訂和執行全面性的發展計劃，來推動業績增長與達成企業的階段性目標。我的數位行銷和電子商務專業知識，加上對「訂閱制」商業模式操作經驗，使我擅長運用科學的數據分析來改善及優化組織的運營效率，促進其長期發展。
我對於此領域的專業人士及共同探索新的合作模式充滿期待。無論您正苦惱電子商務發展策略、組織經營管理與領導、或是想強化數位行銷專業知識，我都能幫助您實現目標。
我提供的服務有
商業模式規劃
針對企業階段性需求，提供量身訂做的商業規劃、包括問題分析與提出解決方案、階段性目標確定、策略規劃和業務執行計畫等。
企業網站架設
提供企業官網架設服務，包括工具選擇與評估、網站架構規劃和後續系統維繫。
CRM諮詢與優化
為企業提供CRM策略制定與解決方案，包括客戶滿意度分析、針對數據提供修正與解決方案等。
數據分析
提供全方位數據分析，包括數據定義、資料庫整合、消費者洞見與相關數據分析。
訂閱制商業模式開發
協助評估、擬定與規劃「訂閱制」商業模式，涵蓋建立財務模型、優化訂閱制模式等。
運營流程優化
針對企業營運流程現況與困境成立改善方案，並協助企業持續與放大其優化成果。
工作經歷
經驗豐富且專業的領導者，經手並完成寵物保健食品事業的商業併購案。期間致力於推動組織轉型和優化運營效率、積極進行業務計劃的制定和修訂，與利益相關者密切溝通與協調，以利達成新企業的願景與目標。在短時間內建立簡化且自動化的流程，使新的領導管理階層易於接手。
#寵物保健 #寵物健康事業 #毛小孩經濟 #電商 #零售 #數位行銷 #行銷顧問諮詢
為公司創立了新的電子商務部門，制定了部門的所有的運營與行銷計劃。領導以「訂閱制」為商業模式基礎的寵物品牌，尋找與管理策略性合作夥伴，並建立營運流程、分析消費者行為、規劃並領導團隊執行所有行銷活動，以優化獲客成本。以數據分析為基礎，將顧客留存率(Customer retention rate) 維持80 %，成功創造出高顧客滿意度與忠誠度。
#寵物健康事業 #毛小孩經濟 #電商 #微型創業 #寵物零售 #顧客關係管理
主導公司整體營運規劃、品牌官方網站升級與更新，以增強品牌訊息傳達、提升用戶參與度和轉換率。分析官網銷售表現，並提出改善方案。除此之外，優化的公司政策和營運流程，以提高運營效率。引導團隊官網和電子報的創意行銷內容、促銷策略和產品行銷。規劃與控管公司整體之預算與支出，確保公司盈利與年度目標的達成。促進團隊績效提升，包括招聘、培訓和任務分派等，以優化團隊生產力。
#化妝品 #電子商務 #零售 #行銷 #營運 #跨境電商
有效管理並優化日本亞馬遜 Amazon和 eBay 的銷售渠道，策略性地推動收入增長。具備與供應商談判技巧，高效處理採購訂單，同時確保產品按時交付。掌握市場與競爭者的脈動與趨勢把握銷售機會，以提升電子商務渠道的表現並最大化盈利能力。
#化妝品 #跨境電商 #批發業務
負責化妝品進口英國業務，監督倉儲人員的零售物流運營，商品庫存維護與管理，定期盤點與協調庫存，並確保流程順暢並及時交貨。
#美妝 #零售 #進口業務
以開發新客戶、維護客戶關係、提升批發業績為目標，了解客戶需求，提供符合期待的商品，並協助與生產設計部門協調溝通，與通路簽署合約，以利提升銷售業績。
#時裝 #通路開發 #批發業務
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